開江縣普安鎮(zhèn)九石坎第2網(wǎng)格員曠章玖，今天早上6點(diǎn)鐘，像平時(shí)一樣到網(wǎng)格內(nèi)晨跑，跑到開江中學(xué)（新校區(qū)）時(shí)，聽見圍墻外面?zhèn)鱽沓掷m(xù)不斷的拍水聲，由于圍墻較高，不能直接看到外面。因職業(yè)習(xí)慣，便踮起腳尖往外瞧了瞧，看見一位老人正坐在泥潭中央，手拿一根拐杖。他立刻繞過圍墻，跑到田邊問道：“腳能不能動(dòng)，受傷沒有”。老人說：“只是腳僵了，站不起來。”他立刻跑到旁邊的老齡公寓，找來保安，合力把他從水里面抱了起來，讓其坐在干燥的地方。
經(jīng)了解，老人叫張成甲（諧音），家住縣醫(yī)院旁邊，兒媳是開理發(fā)店的，記不住電話號碼，由于眼睛不好使，腿腳也不方便，昨天晚上散步時(shí)掉進(jìn)水田，被困一夜。隨后，曠章玖立即將老人的照片和基本情況發(fā)到開江縣網(wǎng)格群和普安鎮(zhèn)工作群里面，通過網(wǎng)絡(luò)傳播的力量讓大家一起幫助聯(lián)系他的家人，并撥打120 和110 急救電話等待救援。
在等待過程中見老人全身濕透又有淤泥，便找來干凈衣服讓他換上。沒過多久，長田社區(qū)網(wǎng)格員郝光烈打來電話，已聯(lián)系到其家人。大約20分鐘后民警和急救人員相繼趕到現(xiàn)場，大家一起用擔(dān)架把老人抬上了救護(hù)車。老人緊緊抓著曠章玖的手，激動(dòng)得熱淚盈眶，“太謝謝你了，小伙子！”事后老人的兒子打來電話，說一定要當(dāng)面感謝。曠章玖委婉的拒絕了，“這是應(yīng)該的，每個(gè)網(wǎng)格員遇到這樣的事都會(huì)義無反顧的上去幫助。”
我們的網(wǎng)格員，堅(jiān)持每天“巡查一把抓”，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等工作，實(shí)現(xiàn)了人到格中去，切實(shí)做到察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。他們以“維護(hù)一方平安、服務(wù)一方百姓”為己任,從關(guān)乎群眾切身利益的小事抓起,從關(guān)乎百姓安全的實(shí)事做起, 盡管工資低、委屈多，但他們始終堅(jiān)守崗位，群眾的一聲感謝、一張笑臉就是最好的認(rèn)可。小小的網(wǎng)格服務(wù)大大的民生！為他們點(diǎn)贊！
