村干部當“主播”
“云端”講解暖民心
2024年12月上/23期
“田書記你好，請問每年繳納5000元的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，退休后每個月可以領多少錢？”
“田書記，我媽媽是視力殘疾，怎么申請殘疾補貼？”
……
12月1日晚上7點半，“田城支書”直播間準時開播，胡迎川在視頻中一一解答觀眾的問題，時不時提醒新進直播間的觀眾將想咨詢的問題寫在評論區(qū)。
胡迎川是達州市開江縣任市鎮(zhèn)觀音閣村黨支部書記，像這樣為網友解答問題、介紹政策的直播，她已經開展了數百場。一個多月時間，她的“粉絲”增長到4萬多名，成了當地小有名氣的“網紅支書”，每場直播點贊量最高達10多萬。
其實，長期跟村民打交道，胡迎川早就想嘗試通過直播服務群眾，但是一直不知道具體該怎么操作。關鍵時刻，一場培訓讓她找到了方向。
“今年9月，我參加了我們縣舉辦的中省財政扶持村集體經濟電商主播人才培訓。”胡迎川說，包括理論學習、技能學習、案例教學、現場教學、實踐拓展等在內的培訓，不僅增強了她通過直播開展為民服務的底氣，更讓她明確了直播的內容——“立足村民實際需要，將直播內容確定為宣傳社保繳納、醫(yī)保辦理、低保申請等惠農政策，時間確定為每天晚上的固定時間，從而擴大影響力”。
10月15日起，胡迎川將抖音號名字改為“田城支書”，一個人、一部手機、一個支架，在觀音閣村村民委員會辦公室開啟了直播之路。
“剛開始特別緊張，面對鏡頭不知道該說什么，直播間里也只有幾個熟人，后來大家覺得我講的政策管用，紛紛點贊，才給了我堅持下去的信心。”一步步摸索中，胡迎川變得熟練，她分享了自己直播的心得：“用老百姓的語言去講解最新的惠民政策，大家才能聽得懂、喜歡聽。”
開江縣新寧鎮(zhèn)石埡口村村民肖勇就是直播間的忠實觀眾之一。“胡書記說話詼諧幽默，介紹的內容也特別實用。”肖勇介紹，正是通過在直播間提問，他知道了購買農機的相關政策和具體程序，一次就辦好了相關手續(xù)。
內容實用、語言詼諧，直播間里在線互動的人數越來越多，最多時達到幾千人同時在線互動。但人數的不斷增長也為胡迎川帶來了煩惱，“直播間里提問的觀眾不僅有開江縣的，還有其他市縣的，我對一些政策了解得還不夠。”為此，她積極參與相關部門組織的多種培訓，不僅深入學習相關政策知識，也對直播講解規(guī)范有了進一步了解。
“群眾最關心什么，我就做什么。”對于未來，胡迎川還有很多規(guī)劃，“不僅要宣傳好政策，還可以直播帶貨，幫村民賣‘土貨’，帶動村民增收。”
“云端”互動的方式，不僅提高了群眾的辦事效率，還增強了村民對政策的理解和認同。開江縣以強化政策激勵、加強業(yè)務指導等方式，鼓勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村將政策宣傳、村務公開、為民服務等搬到直播間，打造指尖上的“村務服務大廳”，村民的幸福感獲得感不斷提高。截至目前，開江縣共培育講政策類主播13個，其他視頻宣傳類主播135個。
